售后工程师

1.有锂电池工厂工作经验；
2.客户投诉、退货处理，主导或独立进行原因分析，促进公司内部品质改善，回复8D报告，及时尽快的解决客户投诉等事宜；
3.推动内部品质改善和验证；
4.客户相关信息（包含对产品的潜在期望）的收集，把信息及时共享给相关部门并采取措施，以尽可能的降低客户投诉率。